Kundenservice

Mit der Maschinenauslieferung ist unser Kundenservice für Sie da. Verschiedene Teams kümmern sich um Ihre Fragen und Belange.

In guten Händen

Unsere Mitarbeiter im technischen Service kennen unsere Kunden und deren Maschinen. Unsere Kunden schätzen unseren direkten und unkomplizierten Service am Telefon, per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort. Kurze Entscheidungswege ermöglichen kurze Reaktionszeiten und somit schnelle Hilfe. Wir entscheiden von Fall zu Fall, wie wir Ihr Problem am besten lösen. 

Bei Service-Bedarf hilft Ihnen unser Service-Team gern via Telefon oder per E-Mail:

Telefon: +49 431 30-58-288

E-Mail: technical.service@walterwerk.com

Unser Einsatz für Ersatz

Unsere Mitarbeiter im Ersatzteilmanagement unterstützen Sie bei der Instandhaltung Ihrer Anlage. Die jahrzehntelange Maschinenhistorie und Dokumentation Ihrer Ersatzteilbestellungen ermöglichen es uns, bei Ihrer Bestellung sofort zu handeln und Ihre Ersatzteile auf den Weg zu bringen. 

Ihre Ersatzteilbestellungen nehmen wir gern via Telefon oder per Mail in Empfang:

Telefon: +49 431 30-58-299

E-Mail: parts.service@walterwerk.com